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NOS SERVICES

Services fournis en standard dans l'abonnement à ELEPHANTBIRD Transaction


Formation de vos utilisateurs


Que vous soyez une agence indépendante ou un grand réseau national, notre équipe constituée de formateurs expérimentés saura vous former de manière didactique à nos différents produits et services.

Que ce soit sur site ou en ligne (e-learning), nous pouvons organiser des sessions de formation à votre convenance. Malgré la simplicité de nos produits, il est toujours préférable de suivre une formation afin de rentabiliser rapidement son investissement et de démarrer efficacement sur les applications.

Nous pouvons nous déplacer dans vos agences ou trouver une salle équipée dans votre région. Nous réunissons sur site 5 à 12 personnes pour une session de formation. Nos formations sont conventionnées et prises en charge par les AGEFOS. Elles ne vous coûteront donc rien en définitive.

Nous recommandons pour être formé à ELEPHANTBIRD Transaction :

Reprise de vos données


Quel que soit votre logiciel actuel, il est toujours possible de demander à votre éditeur vos données au format Excel (mandats, acquéreurs, ...) et les photos qui leurs sont liées.

Nous sommes capables de nous adapter au format de données que vous allez récupérer chez votre éditeur pour les réimporter dans notre logiciel. Nous mettons alors à votre disposition une version de test pour que vous puissiez valider que vos données ont bien été correctement reprises avant leur mise en production. La reprise de données ne doit donc jamais être considérée comme un frein au changement de logiciel !

Cependant, il est parfois bon de ressaisir ses données soi-même dans le nouveau logiciel en se partageant le travail à plusieurs. Ceci dans le but de démarrer avec une base propre, ce qui est souvent très utile et oblige à la mettre à jour. En effet, pourquoi conserver d'anciens contacts qui ne cherchent plus ou qui ont déjà trouvé de leur côté ?

Reprendre soi-même ses données, c'est l'occasion de mettre à plat son fichier et rappeler ses anciens clients pour prendre de leurs nouvelles...

Développements spécifiques


Si vous ne souhaitez pas attendre une prochaine évolution standard de nos produits pour obtenir la fonctionnalité de vos rêves ou si vous voulez une évolution liée à votre propre méthodologie de travail, alors vous pouvez nous passer commande de développements spécifiques. Nos équipes prendront contact avec vous pour établir un cahier des charges précis et convenir d'une date pour la livraison.

Sur simple demande, nous pouvons vous ajouter des modules spécifiques auquel seul votre réseau aura accès. Chez ELEPHANTBIRD, nous ne vous imposerons pas notre version standard ! Même si nous avons de nombreuses idées de développement, nous serons toujours à votre écoute pour réadapter nos produits en fonction de vos souhaits.

Paramétrage / Personnalisation


Par expérience, nous avons constaté que d'un bout à l'autre de la France, les professionnels de l'immobilier n'ont pas du tout la même façon de travailler ! C'est parce que chacun pense différemment qu'il est important de pouvoir personnaliser les applications. Qu'il s'agisse d'adapter nos règles de gestion à votre convenance ou créer une nouvelle charte graphique, nos équipes sauront s'adapter à tous vos besoins.

ELEPHANTBIRD Transaction est déjà très paramétrable (comportement, listes déroulantes, documents fusionnables, ...) et capable de s'adapter à de nombreux besoins, de nombreuses façons de travailler différentes. Mais nous pouvons toujours ajouter de nouvelles règles de gestion, fussent-elles à l'opposé de celles de nos autres clients, ces derniers ne seront pas impactés !

Nos modèles de sites Internet sont entièrement personnalisables et nous pouvons donc changer les couleurs, les textes, les bannières, ...



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